Algemene Voorwaarden 2026

SolarNRG.be (SolarNRG België B.V.) en haar label aegbatterij.be

Artikel 1. Algemeen
1.1 Definities

Bij de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

a. SolarNRG:
SolarNRG Holding B.V., SolarNRG Trading B.V., SolarNRG Projects B.V., SolarNRG Veenendaal B.V., SolarNRG Projecten B.V., SolarNRG Facility B.V., SolarNRG People B.V. en SolarNRG België B.V., waaronder tevens begrepen het label aegbatterij.be en de website SolarNRG.be.

b. Koper:
Opdrachtgever c.q. koper die een Overeenkomst met SolarNRG sluit inzake de koop en eventuele Installatie van het Product.

c. Consument:
In een aantal bepalingen in deze Algemene Voorwaarden wordt uitsluitend gedoeld op de situatie waarin Koper een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. In die bepalingen wordt deze partij aangeduid als Consument.

d. Product:
Zonne-energiesystemen en aanverwante producten in de ruimste zin van het woord, waaronder onder andere: omvormers, laadregelaars, inverters, accu’s/thuisbatterijen, dataloggers, bekabeling en montagemateriaal, zoals gespecificeerd in de Overeenkomst, waaronder mede begrepen het ‘Doe-het-zelf-pakket’ en eventuele advieswerkzaamheden.

e. Overeenkomst:
De overeenkomst tussen SolarNRG en Koper tot koop van het Product en eventuele Installatie daarvan.

f. Installatie:
Indien tussen partijen overeengekomen: de montage en aansluiting van het Product, zodanig dat het in de gegeven omstandigheden een goede opbrengst kan behalen.

g. Verwachte opbrengst:
De in de Overeenkomst omschreven verwachte opbrengst die het Product zal (kunnen) genereren.

1.2 Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen en gesloten overeenkomsten tussen SolarNRG en Koper.

1.3 Afwijkingen

Van deze voorwaarden kan niet worden afgeweken, tenzij partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen, en dan uitsluitend voor de Overeenkomst waarop die afspraken betrekking hebben.

1.4 Uitsluiting voorwaarden koper

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Koper wordt uitdrukkelijk uitgesloten, geheel of gedeeltelijk.

1.5 Stilzwijgende instemming

Koper die een Overeenkomst heeft gesloten onder toepasselijkheid van deze voorwaarden, wordt geacht stilzwijgend te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op later gesloten overeenkomsten.

1.6 Nietigheid / vernietiging

Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing.

Artikel 2. Overeenkomst
2.1 Offertes

Alle aanbiedingen van SolarNRG zijn vrijblijvend en gebaseerd op de bij de aanvraag verstrekte gegevens. Indien zich, in aanvulling op of afwijking van de informatie van Koper, omstandigheden voordoen of blijken die een belemmering vormen voor de uitvoering of tijdsduur van de opdracht, dan kan SolarNRG de opdracht beperken, uitbreiden of beëindigen.

2.2 Mondelinge afspraken

Mondelinge afspraken binden SolarNRG niet.

2.3 Rangorde

De bepalingen opgenomen in de Overeenkomst prevaleren boven de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.

2.4 Opdrachtnemer

Alleen SolarNRG geldt tegenover Koper als opdrachtnemer, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaald persoon wordt uitgevoerd. De werking van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.5 Derden

SolarNRG voert de opdracht uitsluitend uit ten behoeve van Koper. Derden kunnen aan de inhoud of uitvoering van werkzaamheden geen rechten ontlenen. Koper vrijwaart SolarNRG tegen aanspraken van derden.

2.6 Totstandkoming

De Overeenkomst komt eerst tot stand nadat Koper een offerte schriftelijk (e-mail daaronder begrepen) heeft aanvaard c.q. bevestigd, en SolarNRG de door Koper getekende offerte ontvangt en bevestigt.

2.7 Vervanging eerdere afspraken

De Overeenkomst treedt in de plaats van al hetgeen tussen SolarNRG en Koper is besproken.

2.8 Samengestelde prijsopgave

Een samengestelde prijsopgave verplicht SolarNRG niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

2.9 Wijzigingen

Aanvullingen en/of wijzigingen op de offerte, opdrachtbevestiging of opdracht zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk door partijen zijn vastgelegd. De ingangsdatum van de wijzigingen wordt daarbij uitdrukkelijk vermeld.

2.10 Wetswijzigingen

Indien zich wetswijzigingen voordoen of de uitleg van wetgeving aanmerkelijk wijzigt waardoor de gesloten Overeenkomst wijzigt, komen nadelige gevolgen daarvan voor risico van Koper, tenzij bij nadere overeenkomst expliciet anders is overeengekomen.

2.11 Indicatieve tekeningen en berekeningen

Tekeningen en berekeningen (o.a. dakafmetingen, aantal zonnepanelen, ballast) die voorafgaand aan het tot stand komen van de Overeenkomst zijn gemaakt, zijn vrijblijvend en indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Deze vormen geen onderdeel van de Overeenkomst. SolarNRG aanvaardt geen aansprakelijkheid indien een derde deze indicatieve stukken gebruikt bij installatie zonder betrokkenheid van SolarNRG.

Artikel 3. Prijs
3.1 Vaste prijzen

Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn de in de aanbieding en Overeenkomst vermelde prijzen vast.

3.2 Wijziging kostprijsfactoren

Indien na totstandkoming van de Overeenkomst en vóór betaling één of meer kostprijsfactoren wijzigen (bijv. materiaalprijzen, transportkosten, in- en/of uitvoerrechten, belastingen), is SolarNRG gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te wijzigen.

3.3 Ontbinding bij prijsverhoging

In geval van een wijziging als bedoeld in artikel 3.2 zijn zowel SolarNRG als Koper gerechtigd de Overeenkomst binnen tien werkdagen na mededeling van de prijsverhoging per aangetekende brief te ontbinden.

Artikel 4. Levering en eigendomsoverdracht
4.1 Levering

Levering geschiedt op het door Koper opgegeven adres. SolarNRG streeft naar een leveringstermijn van drie maanden nadat SolarNRG de Overeenkomst is aangegaan.

4.2 Termijn niet fataal

De termijn in artikel 4.1 is geen fatale termijn. Bij niet-tijdige levering stelt Koper SolarNRG in gebreke en geeft een redelijke termijn voor nakoming. Aansprakelijkheid wegens niet-tijdige levering wordt uitgesloten, waaronder (maar niet uitsluitend) financiële schade door niet gerealiseerde opbrengst.

4.3 Deel-leveringen

SolarNRG mag in gedeelten leveren en ieder deel afzonderlijk factureren.

4.4 Niet leverbaar product

Indien het Product niet meer leverbaar is (of niet binnen redelijke termijn, ter beoordeling van SolarNRG), mag SolarNRG een vergelijkbaar Product aanbieden en de prijs overeenkomstig aanpassen.

4.5 Ontbinding bij wijziging product

Bij wijziging als bedoeld in artikel 4.4 zijn zowel SolarNRG als Koper gerechtigd de Overeenkomst binnen tien werkdagen na mededeling per aangetekende brief te ontbinden.

4.6 Afspraak

SolarNRG of een door haar aangewezen installateur benadert Koper telefonisch voor het maken van een afspraak voor levering en eventuele Installatie.

4.7 Eigendomsvoorbehoud

SolarNRG behoudt zich het eigendom voor van alle geleverde zaken totdat Koper volledig heeft voldaan aan alle (betalings-)verplichtingen jegens SolarNRG, inclusief vorderingen wegens tekortschieten.

4.8 Bezwaren

Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag Koper de zaken buiten zijn normale bedrijfsuitoefening niet bezwaren.

4.9 Toegang en terugneming

Koper machtigt SolarNRG onherroepelijk om de plaats waar de goederen zich bevinden te betreden om deze onder zich te nemen. Koper is aansprakelijk voor kosten van terugneming.

4.10 Pandrecht

Koper verplicht zich op eerste verzoek van SolarNRG een bezitloos pandrecht te vestigen op het Product indien het eigendomsvoorbehoud (om welke reden dan ook) is komen te vervallen.

4.11 Risico

Vanaf feitelijke aflevering zijn de goederen volledig voor rekening en risico van Koper.

4.12 Controle bij aflevering

Koper dient bij aflevering en uiterlijk binnen 48 uur te onderzoeken of juiste zaken zijn geleverd en of de levering qua kwantiteit overeenkomt met de Overeenkomst. Indien dit niet het geval is en Koper dit niet binnen twee weken schriftelijk meldt, vervallen alle rechten ter zake tekortkoming in de nakoming.

4.13 Termijn consument

In afwijking van artikel 4.12 geldt voor de Consument een termijn van twee maanden.

Artikel 5. Betaling
5.1 Facturatie

Alle bedragen die Koper verschuldigd is voor levering en Installatie worden door SolarNRG gefactureerd.

5.2 Betalingstermijn

Betaling geschiedt in euro binnen 14 dagen na factuurdatum op een door SolarNRG aangewezen rekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 Klachten en opschorting

a. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
b. Dit geldt niet voor de Consument.

5.4 Verrekening

a. Zonder schriftelijke toestemming van SolarNRG mag Koper niet verrekenen. Dit geldt ook bij (voorlopige) surseance of faillissement.
b. Dit geldt niet voor de Consument.

5.5 Zekerheid / vooruitbetaling

SolarNRG mag te allen tijde vooruitbetaling, contante betaling of zekerheid verlangen. Voor de Consument geldt dat maximaal 50% vooruitbetaling kan worden gevraagd, tenzij uitdrukkelijk anders in de Overeenkomst is bepaald.

5.6 Opeisbaarheid

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn vorderingen van SolarNRG onmiddellijk opeisbaar.

5.7 Verzuim en rente

De betalingstermijn is een fatale termijn. Bij niet-tijdige betaling is Koper zonder ingebrekestelling in verzuim en mag SolarNRG vanaf de vervaldatum handels- c.q. wettelijke rente rekenen.

5.8 Buitengerechtelijke kosten

Bij verzuim is Koper naast rente buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd. Deze worden vastgesteld op 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 75,00 per geheel of gedeeltelijk onbetaald gelaten factuur.

5.9 Kosten consument

Voor de Consument geldt dat SolarNRG aanspraak maakt op de wettelijk maximaal toegestane vergoeding conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, indien niet binnen 14 dagen na aanmaning wordt betaald.

5.10 Ontbinding

Bij niet (tijdige) betaling of niet-behoorlijke nakoming is SolarNRG gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en werkzaamheden te staken, onverminderd het recht op nakoming of schadevergoeding.

5.11 Zekerheidsstelling

Koper is gehouden zekerheid te stellen indien opeisbare vorderingen van SolarNRG onvoldaan blijven.

Artikel 6. Installatie
6.1 Door wie

Het Product wordt door Koper zelf geïnstalleerd en aangesloten, tenzij SolarNRG dit zal (laten) uitvoeren.

6.2 Voorwaarden en voorbereidingen

Koper is verantwoordelijk voor juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en voorwaarden die noodzakelijk zijn voor installatie, aansluiting en veilig functioneren van het Product.

6.3 Normen en derden

SolarNRG voert werkzaamheden uit conform branchenormen. SolarNRG mag (delen van) het werk door derden laten uitvoeren.

6.4 Werk door derden

SolarNRG is niet aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van werkzaamheden/leveringen door Koper of derden in opdracht van Koper.

6.5 Toegang

Koper verleent personeel van SolarNRG of installateur toegang tot de plaats van installatie.

6.6 Asbest

Koper staat ervoor in dat op de plaats van Installatie geen asbest aanwezig is.

6.7 Schade door niet voldoen voorwaarden

Schade en kosten doordat niet aan voorwaarden uit deze Algemene Voorwaarden is voldaan, komen voor rekening van Koper.

6.8 Onjuistheden / gebreken object

Koper draagt het risico voor schade door onjuistheden in informatie of gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan werkzaamheden plaatsvinden.

6.9 Afwijking normen (o.a. NEN 7250)

Indien een deskundig tussenpersoon afwijkt van branchenormen (zoals NEN 7250), is SolarNRG niet aansprakelijk voor (in)directe schade door installatie die niet volgens die normen is uitgevoerd.

6.10 Meterkast (NEN1010) en zegel

SolarNRG levert de meterkast op conform NEN1010. Indien daarvoor de zegel van de hoofdzekering moet worden verbroken, is Koper zelf verantwoordelijk voor het aanvragen en betalen van een nieuwe zegel bij de netbeheerder, tenzij anders overeengekomen.

6.11 Doe-het-zelf-pakket

Bij aanschaf van het Doe-het-zelf-pakket is Koper volledig verantwoordelijk voor installatie. Voor schade of niet werken door onjuiste installatie (in strijd met instructies) is SolarNRG niet aansprakelijk.

Artikel 7. Garantie
7.1 Productgarantie

SolarNRG garandeert de goede werking van het Product bij normaal gebruik en juiste installatie voor twee jaar, mits aanspraak wordt gemaakt conform dit artikel.

7.2 Installatiegarantie

Indien installatie is overeengekomen, garandeert SolarNRG correcte installatie voor twee jaar, mits aanspraak wordt gemaakt conform dit artikel.

7.3 Melding gebreken

Gebreken moeten onverwijld, maar uiterlijk binnen twee weken na openbaring schriftelijk worden gemeld. Bij gebreke daarvan vervalt de garantieaanspraak.

7.4 Termijn consument

Voor Consument geldt een termijn van twee maanden.

7.5 Opbrengstafwijking

Door schaduw of andere oorzaken kan de opbrengst afwijken. Een afwijking van 10% of minder geldt niet als gebrek.

7.6 Herstel/vervanging

Koper moet SolarNRG gelegenheid geven een gebrek te herstellen. SolarNRG zal binnen redelijke termijn herstellen of vervangen. Indien niet leverbaar, mag SolarNRG met een vergelijkbaar product herstellen/vervangen. Geen recht op restitutie van factuurbedrag. SolarNRG is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

7.7 Kosten garantieclaim

Gedurende de garantieperiode worden onderdelen met toegekende garantieclaim kosteloos geleverd en geïnstalleerd.

7.8 Geen garantie bij betalingsachterstand

Zolang Koper niet volledig aan financiële verplichtingen heeft voldaan, bestaat geen aanspraak op garantie.

7.9 Verval garantie / vrijwaring

Garantie vervalt en Koper is aansprakelijk en vrijwaart SolarNRG indien schade is ontstaan door o.a.:
a. ondeskundig of strijdig gebruik met instructies;
b. fouten/onjuistheden in gegevens van Koper;
c. eigenschappen van ondergrond of locatie;
d. aanwijzingen van Koper;
e. reparaties/werkzaamheden door Koper of derden zonder schriftelijke toestemming;
f. noodreparaties.

Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Uitsluiting (voor zover toegestaan)

SolarNRG voert werkzaamheden uit zoals verwacht in de branche, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, waaronder overlijdens- of letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving en stagnatieschade, voortvloeiend uit handelen/nalaten, Product en/of Installatie, tenzij dwingend recht zich hiertegen verzet.

8.2 Geen aansprakelijkheid misgelopen opbrengst

SolarNRG is niet aansprakelijk voor misgelopen stroomopbrengst door niet functioneren of onjuiste installatie.

8.3 Melding schade

Schade dient zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken na constatering, gemeld te worden.

8.4 Beperking aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het daadwerkelijk betaalde factuurbedrag, althans het deel waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum gelijk aan de verzekeringsuitkering (incl. eigen risico) voor zover verzekerd.

8.5 Vrijwaring derden

Koper vrijwaart SolarNRG tegen aanspraken van derden (bijv. eigenaar pand) verband houdende met Product en/of Installatie.

8.6 Vervaltermijn

Koper dient SolarNRG binnen zes maanden nadat hij bekend is geworden (of had kunnen zijn) met schade aan te spreken.

8.7 Termijn consument

Voor Consument geldt een termijn van één jaar.

8.8 Opzet/bewuste roekeloosheid

Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SolarNRG, directie of leidinggevend personeel.

Artikel 9. Overmacht
9.1 Definitie

Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet kan worden toegerekend aan SolarNRG of Koper omdat deze niet te wijten is aan schuld, wet, rechtshandeling of verkeersopvattingen.

9.2 Tijdelijke overmacht

Bij tijdelijke overmacht mag SolarNRG de termijn verlengen met de duur van de overmacht.

9.3 Blijvende overmacht / >3 maanden

Bij blijvende overmacht of overmacht langer dan drie maanden, mag SolarNRG of Koper buitengerechtelijk ontbinden. Koper kan geen schadevergoeding vorderen, onverminderd artikel 6:78 BW.

9.4 Kennisgeving

Partijen stellen elkaar zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte van een overmachtssituatie.

Artikel 10. Overig
10.1 Conversie

Indien in rechte blijkt dat op een bepaling geen beroep kan worden gedaan, krijgt die bepaling een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis waarmee wél een beroep kan worden gedaan.

10.2 Wijzigingen voorwaarden

SolarNRG mag deze voorwaarden wijzigen en stelt Koper uiterlijk 14 dagen voor ingangsdatum schriftelijk op de hoogte. Indien Koper niet binnen acht dagen schriftelijk bezwaar maakt, wordt hij geacht akkoord te zijn en maken de wijzigingen integraal deel uit van de Overeenkomst.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van buitenlands recht en verdragen zoals het Weens Koopverdrag.

11.2 Overleg

Geschillen zullen zoveel mogelijk in goed overleg worden opgelost.

11.3 Bevoegde rechter

Indien geen oplossing wordt bereikt, is de rechtbank Den Haag bevoegd. SolarNRG behoudt het recht het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de plaats waar Koper is gevestigd.

11.4 Consument

In afwijking van artikel 11.3 kan de Consument kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter, mits hij dit tijdig kenbaar maakt: binnen één maand nadat SolarNRG schriftelijk heeft meegedeeld het geschil aan de rechtbank Den Haag te willen voorleggen.

Contactgegevens (zoals te tonen onderaan)

SolarNRG België B.V. (SolarNRG.be / aegbatterij.be)
Mercuriusplein 40, 2685 LP Poeldijk
T: 0174 – 444 171
E: info@solarnrg.nl

W: solarnrg.nl / solarnrg.be / aegbatterij.be