Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28-11-2025

1. Généralités

Les commandes passées via aegthuisbatterij.nl sont expédiées sous la responsabilité de aegthuisbatterij.nl. Les produits sont toujours expédiés depuis les Pays-Bas. Cette politique s’applique à toutes les commandes effectuées via notre site officiel.

2. Zone d’expédition et délais de livraison

Nous livrons aux adresses situées aux Pays-Bas et en Belgique.
Les commandes passées un jour ouvrable avant 17h00 sont généralement livrées le lendemain.

Dans certains cas, le délai de livraison peut être différent, par exemple pour les précommandes ou lorsque la demande est temporairement plus élevée que la normale. Si cela s’applique, nous l’indiquerons clairement à l’avance lors de la commande ou sur la page produit.

3. Mode d’expédition

Nous faisons appel à différents transporteurs. Lors de l’expédition, vous recevez automatiquement un code de suivi (track & trace).
Si nous livrons la commande en main propre, vous serez informé à l’avance du jour de livraison (la veille ou le jour même).

4. Conditions d’expédition

Frais d’expédition : la livraison standard aux Pays-Bas est gratuite.
Adresse de livraison : nous livrons à l’adresse indiquée lors du processus de commande (particulière ou professionnelle).

5. Problèmes de livraison

• Commande non reçue
  Si votre colis n’est toujours pas arrivé après 5 jours, veuillez nous contacter via info@aegthuisbatterij.nl.
• Adresse incorrecte
  Si une commande ne peut pas être livrée en raison de coordonnées d’adresse mal saisies, aegthuisbatterij.nl ne peut en être tenu responsable. Veuillez donc vérifier que le nom, la rue, le numéro, le code postal et la ville sont corrects.
• Produit endommagé ou incorrect
  Si un produit arrive endommagé ou si vous avez reçu un article différent de celui commandé, envoyez-nous un message à info@aegthuisbatterij.nl
   afin que nous puissions résoudre le problème.

7. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou l’expédition, vous pouvez nous contacter via :
info@aegthuisbatterij.nl